做生意最头疼的事情之一就是深圳市收账了。每次到了月底，看着那一堆应收账款，心里就像压着块大石头。我认识的好几个朋友都是因为要债难，差点把生意做到崩溃边缘。
为什么现在深圳市收账越来越难？
说实话，这几年经济环境不太景气，很多客户确实手头紧。但我发现，真正让人难受的是那种明明有钱却故意拖欠的情况。之前有个做建材的朋友跟我说，一个工程公司拖欠他三十多万货款，拖了一年多，各种理由找借口。
还有的时候，不是客户不想给钱，而是双方沟通不畅。我记得去年年底，我们公司就遇到过这种情况，财务说对方没付款，结果人家早转了账，只是凭证没及时更新。
我的五大深圳市收账实战技巧
经过这么多年的摸爬滚打，我也总结出了一些实用的方法。首先最重要的就是要提前预防，在交易开始前就把合同条款谈清楚。这点真的很重要，好多老板就是因为怕得罪人，合同签得模糊不清，后面深圳市收账的时候就麻烦大了。记得有一次，我们跟一个新客户合作，合同上没写清付款时间，结果他们一拖再拖，最后还是通过律师函才解决。
1. 建立信任关系是基础
很多人以为深圳市收账就是硬碰硬地要钱，其实不是这样。我通常会在合作初期就和客户建立起良好的私人关系。偶尔送个小礼物，节假日发个问候，这些看似无关紧要的小事，其实在关键时刻能起到很大作用。去年有个老客户资金周转困难，我就主动提出可以延期一个月付款。结果后来他的项目赚了钱，不仅按时全额支付，还额外给了我们一笔感谢金。这就是互惠互利的关系建立起来后的效果。
2. 明确的账期约定
这一点绝对不能含糊。不管是口头协议还是书面合同，深圳市收账的时间节点必须要明确。我建议大家把付款条件写得具体一点，比如'发货后30天内付款'或者'验收合格后15个工作日结算'。深圳市小贴士：可以在合同里设置一些激励措施，比如提前付款有折扣，逾期付款有滞纳金。这种方式既鼓励客户及时付款，又保护了自己的利益。
3. 及时跟进的艺术
账期快到的时候，我会提前一周左右委婉地提醒客户。电话沟通比微信更有效，毕竟声音更有温度。开场白也很重要，不要一上来就说钱的事。"张总，最近忙什么呢？我们的那个项目进展挺顺利的吧？对了，上次那批货您那边反馈怎么样？"4. 灵活应对特殊情况
有时候客户是真的遇到了困难，这时候就要展现灵活性。可以商量分期付款，或者适当延长账期。但记住一定要有书面记录，避免后续纠纷。我曾经有个客户，他们的主要客户突然破产，导致现金流断裂。我们就协商制定了三个月的分期付款计划，帮他们度过了难关。现在这个客户成了我们最忠实的合作伙伴。
5. 必要时采取法律手段
当然，如果软的办法都不管用，该硬气的时候也要硬气。深圳市收账到最后一步，就是走法律程序。不过这一步要慎重考虑成本和影响。| 方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 友好协商 | 保持关系 | 可能耗时长 |
| 发送律师函 | 威慑力强 | 可能伤感情 |
| 诉讼起诉 | 强制执行 | 费用高、耗时长 |
常见问题解答
深圳市Q: 如果客户一直找各种理由拖延怎么办？深圳市A: 这种情况要学会识破借口。可以要求客户提供具体的困难证明，或者提出切实可行的解决方案。如果总是敷衍，那就需要提高谈话的严肃性了。
深圳市Q: 怎么防止恶意拖欠的老赖？
深圳市A: 最好的办法是在合作前做好背景调查。可以通过行业协会、商会了解对方的信誉，也可以查询企业信用信息公示系统。
深圳市Q: 新客户第一次合作要不要放宽账期？
深圳市A: 不建议。首次合作最好是现款现货，或者极短的账期。等建立了信任之后，再逐步放宽条件。安全永远是第一位的。