一、催账，你做对了吗？
在商业往来中，催账是一件让人头疼的事。很多人都不知道的是，催账也是有讲究的。深圳催账时，如果方式不得当，不仅可能收不到欠款，还可能会破坏与客户的关系。
去年我帮一个朋友处理他公司的欠款问题，在这个过程中我发现，很多人在深圳催账的时候都比较直接，上来就要求对方还款。这种方式看似干脆利落，但实际上效果并不好。
二、有效的催账技巧
1. 沟通要委婉
说实话，太直接的深圳催账方式容易引起对方反感。你可以先和客户聊聊其他话题，拉近彼此的距离，然后再巧妙地引出欠款的事情。
2. 明确还款时间和方式
在和客户沟通深圳催账事宜时，一定要明确还款的时间和方式。这样可以让客户有一个清晰的认识，也有助于你后续跟进。
3. 利用书面文件
通过书面文件来深圳催账也是一个不错的方法。比如发一封邮件或者寄一封信，把欠款的情况详细地说明清楚，让客户知道你的态度是认真的。
三、催账时的注意事项
说句实在的，在深圳催账的时候，有些事情是必须要注意的。首先，不要情绪化。如果你在深圳催账的时候表现得很激动，很生气，那么对方也可能会产生抵触情绪，这样就不利于你收回欠款了。
其次，要注意保护自己的合法权益。如果客户一直拖欠款项，你可以在合同约定的基础上采取一些法律手段。
最后，提醒大家一下，深圳催账虽然很重要，但是也不能过于频繁。否则，可能会让客户感到厌烦，甚至影响双方的合作关系。
